CGV | Melpetiteetoile

✨CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Site : melpetiteetoile.com

Propriétaire : Melpetiteetoile

Auto-entrepreneure – SIRET : 929 144 541 00018

Adresse professionnelle : 81110 Arfons – France

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre Melpetiteetoile (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant une commande sur le site melpetiteetoile.com (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés peuvent inclure :

créations artisanales,
bijoux faits main,
articles ésotériques,
accessoires,
services ou tirages divinatoires (si activés).

Les photos sont non contractuelles : les créations artisanales peuvent varier légèrement.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€).

Le vendeur n’est pas soumis à la TVA (article 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande sur le site implique l’acceptation complète des présentes CGV.

Une confirmation est envoyée par e-mail.

Le Vendeur peut annuler une commande en cas de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via :

carte bancaire,
PayPal,
services de paiement Wix (selon paramétrage).

Le paiement doit être validé avant expédition.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Livraison via :

Colissimo

Les délais annoncés par La Poste ne relèvent pas de la responsabilité du Vendeur.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions non remboursables :

créations personnalisées ou sur mesure,
articles réalisés à la demande,
services divinatoires déjà effectués,
produits numériques fournis immédiatement.

Conditions de retour :

les produits doivent être renvoyés en parfait état,
les frais de retour sont à la charge du client,
remboursement sous 14 jours après réception du retour.

8. Colis perdu ou non reçu

En cas de perte confirmée par Colissimo, un renvoi ou un remboursement sera proposé selon disponibilité.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (photos, textes, créations, produits) du site melpetiteetoile.com est la propriété de Melpetiteetoile.

Toute reproduction est interdite.

10. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.

Aucune donnée n’est revendue.

Le Client peut demander modification ou suppression de ses informations.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit

✨ MENTIONS LÉGALES

Site : melpetiteetoile.com

Propriétaire / Éditrice du site : Melpetiteetoile

Statut : Auto-entrepreneure

SIRET : 929 144 541 00018

Adresse professionnelle : 81110 Arfons – France

E-mail :contact@melpetitetoile.fr

1. Éditeur du site

Le site melpetiteetoile.com est édité par Melpetiteetoile, auto-entrepreneure immatriculée sous le numéro SIRET 929 144 541 00018.

2. Hébergeur

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd.

Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv6350671, Israël

Support : https://support.wix.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur melpetiteetoile.com (textes, images, créations, produits, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de Melpetiteetoile, sauf mentions contraires.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

4. Responsabilité

Melpetiteetoile s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne saurait être tenue responsable en cas :

d’erreurs,
d’indisponibilité temporaire,
ou de dommages liés à l’utilisation du site.

Pour les produits ésotériques, tirages ou services divinatoires :

➡️ Ils ne relèvent d’aucune interprétation médicale, psychologique ou financière.

➡️ Ils ne remplacent en aucun cas un avis professionnel (médecin, psychologue, avocat…).

5. Protection des données – RGPD

Les données personnelles collectées (nom, adresse, e-mail, etc.) servent uniquement :

à traiter les commandes,
à assurer la livraison,
ou à communiquer avec le client si nécessaire.

Les informations ne sont jamais revendues.

Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant :

👉 contact@melpetiteetoile.fR

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut les gérer ou les refuser via les paramètres de son navigateur.

7. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.